Marlies.1960 op 06 december 2015 over Jan Linders in de categorie Supermarkten
Helaas is deze melding indertijd niet afgemeld, alsnog gedaan zodat deze niet meer ' in behandeling' staat. Voor al uw vragen of opmerkingen bel of mail klantenservice Jan Linders: 085-8889526 of stuur een mail naar [email protected] Wij streven ernaar om...
Een klant van Jan Linders uitte zijn onvrede over het herhaaldelijk verzoek om in zijn tas te kijken bij elk bezoek aan de supermarkt. Ondanks jarenlang trouwe klant te zijn en nooit iets te hebben gestolen, voelt hij zich onterecht verdacht van diefstal. De situatie heeft geleid tot een negatieve ervaring tijdens zijn bezoeken.
Ik stoor mij enorm aan het bij elk bezoek in mijn tas willen kijken. Ben al jaren klant, kom wekelijks en nooit wat gestolen. Desondanks blijft men het vragen. En dan verdenkt men mij toch van Diefstal? Anders hoef je het niet te Vragen! Ik vind het geen prettige gedachte dat ik wordt verdacht van Diefstal! !!
Alleen mensen vragen die ook echt verdacht worden van Diefstal en niet iedere klant. Erg klant onvriendelijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen
Bericht van Jan Linders
10 jaren geleden - Beste mevrouw Fiegen, Bedankt voor uw bericht. We vinden het vervelend om te vernemen dat u het als niet prettig ervaart dat de cassiere vraagt in uw tas te kijken. Uiteraard is het niet onze bedoeling om klanten met een slecht gevoel de winkel te laten verlaten. Daarvoor bieden wij onze excuses aan. Het is echter zo dat doordat er regelmatig gestolen wordt in onze supermarkten, zijn wij genoodzaakt controles uit te voeren. Wij zijn ons ervan bewust dat de goede dan onder de slechte lijden, maar achten dit noodzakelijk om diefstal tegen te gaan. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Een fijne dag gewenst en graag tot ziens in onze supermarkt. Met vriendelijke groet, Danielle Wolter Jan Linders Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 oktober 2019 om 10:44 geantwoord
Helaas is deze melding indertijd niet afgemeld, alsnog gedaan zodat deze niet meer ' in behandeling' staat.
Voor al uw vragen of opmerkingen bel of mail klantenservice Jan Linders:
085-8889526 of stuur een mail naar [email protected]
Wij streven ernaar om binnen 3 werkdagen te reageren. Heeft u tussentijds nog vragen? Kijk dan eens bij onze veelgestelde vragen: https:www.janlinders.nlveel-gestelde-vragen.html
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
