Ducati1956 op 12 februari 2022 over Jan Linders in de categorie Supermarkten
Beste Ans, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat het verrekenen van het pak stroopwafels niet goed is gegaan aan onze kassa. Wanneer je weer in de winkel bent mag je de kassabon meenemen en vragen naar een leidinggevende. Mijn...
Samenvatting wordt geladen...
Vanmorgen stroopwafels genomen bij jullie in Veghel ,want die kreeg ik cadeau als ik het pasjeliet scannen ,achteraf bleek dat ik ze toch betaald heb.
Mijn vraag is hoe kan dit kan gebeuren
Mvg Ans derks
Als ik het geld dat ik te goed heb ontvang
Niet meer niet minder
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2022 om 13:06 geantwoord
Beste Ans,
Bedankt voor je bericht.
Wat vervelend dat het verrekenen van het pak stroopwafels niet goed is gegaan aan onze kassa.
Wanneer je weer in de winkel bent mag je de kassabon meenemen en vragen naar een leidinggevende. Mijn collega zorgt ervoor dat je het aankoopbedrag terug ontvangt.
Er kunnen verschillende dingen gebeurd zijn. Wellicht heb je net het verkeerde pak stroopwafels gepakt of is de Liefhebbers-Pas niet goed gescand. Ik hoop dat je wel lekker heft genoten van de stroopwafels!
Wist je dat je ons ook persoonlijk een bericht kan sturen via [email protected]? Ook zijn wij telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 08:30-17:00 uur via 085 888 9526. En natuurlijk mag je altijd een van mijn collega's in de winkel aanspreken. Wij helpen je graag.
Ik wens je nog een fijne dag en tot ziens in onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Jan Linders
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
