Klacht: Bijpinnen,spullen over de datum

Laartje op 24 oktober 2015 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Jan Linders has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 1 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Helaas is deze melding indertijd niet afgemeld, alsnog gedaan zodat deze niet meer ' in behandeling' staat. Voor al uw vragen of opmerkingen bel of mail klantenservice Jan Linders: 085-8889526 of stuur een mail naar [email protected] Wij streven ernaar om...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2015

Een klant heeft eerder een klacht ingediend over etenswaren die over de datum waren, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. Daarnaast ondervond de klant problemen met het pinnen, omdat de kassière geen geld in de kassa had en niet bereid was om hulp in te schakelen. De klant uitte teleurstelling over de geboden service van de supermarkt.

Mijn Klacht:

Ten eerste, ik heb een tijdje geleden een klacht ingediend via de mail over etenswaren die over de datum waren. helaas heb ik hierover niets meer gehoord. Nog zijn er vaak etenswaren over de datum.Nu wilde ik bijpinnen omdat de pinautomaat weer eens buiten werking is,heeft de kassiere geen geld in de kassa en wil hiervoor ook niet bellen. Dacht dat Jan Linders een goede service had,maar die is met al die weekendhulpen dus ver te zoeken. Hopelijk wordt hier nu iets mee gedaan.
Met vriendelijke groet M.Verhaeg

Gewenste Oplossing:

Als ik een reactie krijg en ook daadwerkelijk verbetering zie,helaas is er in ons dorp maar 1supermarkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 01 oktober 2019 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas is deze melding indertijd niet afgemeld, alsnog gedaan zodat deze niet meer ' in behandeling' staat.
Voor al uw vragen of opmerkingen bel of mail klantenservice Jan Linders:
085-8889526 of stuur een mail naar [email protected]
Wij streven ernaar om binnen 3 werkdagen te reageren. Heeft u tussentijds nog vragen? Kijk dan eens bij onze veelgestelde vragen: https:www.janlinders.nlveel-gestelde-vragen.html

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer