Terug

Klacht: 1 en 1 gratis vind ik niet kerstdiner is in de reclamen

Johanna1957 op 08 januari 2019 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Jan Linders has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Ans van Oosterbosch, Graag wil ik u de actie als volgt uitleggen. Waarschijnlijk bedoelt u de Warsteiner actie. Normaal kost een hele tray 24x 50cl € 28,56. Nu krijgt u precies voor diezelfde prijs € 28,56 niet 1 tray...

Bedrijf Jan Linders
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 januari 2019

Een klant van Jan Linders in Brunssum uitte onvrede over de reclame voor '1 en 1 gratis', die volgens haar misleidend was. Ze merkte op dat de prijzen in de folder niet overeenkwamen met de werkelijke prijzen aan de kassa, wat leidde tot frustratie over de communicatie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Was gisteren in U zaak in Brunssum kerkstraat kost normaal 28 e zeggen ze oke zal wel maakt niks uit en in de folder staat duidelijk 1 en 1 gratis is in onze ogen niet ze kosten 28 e nu 14 .28 moeten jullie niet vermelden 1 en 1 gratis dat is niet zo was voor sinterkaas bij plus 9.99 per tree alfa goed biertje 1 en 1 gratis kijk dat is reclamen dit niet ook met de spekjes 1 en 1 gratis nee kom je aan de kassa dat zijn ze niet te veel misleidende reclame geen zin meer in ffff Ans van Oosterbosch

Gewenste Oplossing:

Als echt gratis is dit niet zeg dan kosten per tree nu 14.28 inplaats van 28 .56

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jan Linders

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 09 januari 2019 om 17:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ans van Oosterbosch,

Graag wil ik u de actie als volgt uitleggen.
Waarschijnlijk bedoelt u de Warsteiner actie. Normaal kost een hele tray 24x 50cl € 28,56. Nu krijgt u precies voor diezelfde prijs € 28,56 niet 1 tray maar 2 tray's Warsteiner Pilsner.
In de folder leggen we uit dat de actieprijs per tray 14,28 is.
Daarom staat er ook altijd een van-prijs bij. Dit geldt ook voor de overige genoemde producten.

Hopelijk hebben wij u hiermee voldoende geïnformeerd.

Klantenservice Jan Linders

PS. Heeft u in de toekomst nog een vraag of opmerking over een product of onze winkels? Neem dan gerust rechtstreeks contact op met de Klantenservice via e-mail [email protected] of via het contactformulier op onze website http:www.janlinders.nlbel-of-mail-ons.html

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Andere klachten over Jan Linders

Alle klachten over Jan Linders →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Jan Linders
Zo werkt het