Een klant van La Place uit zijn onvrede over de kwaliteit van de zelfgemaakte frites, die volgens hem niet vakkundig waren geserveerd. Hij vermeldt dat de maaltijd niet eetbaar was, ondanks de wens op de factuur voor smakelijk eten.
Vette home made S frites.Ook niet vakkundig geserveerd. Op de factuur staat onderaan “Wij wensen U smakelijk eten” DIT WAS NIET TE ETEN. JAMMER.
We kregen als compesatie 2 flesjes fanta voor de lange treinreis mee.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Place nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van
7 jaren geleden - Beste, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft onlangs in een van onze filialen frietjes te hebben gegeten maar dat deze niet naar wens waren. Goed dat u contact met ons opneemt. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Graag hoor ik van u wanneer dit precies geweest is en bij welk filiaal zodat wij dit met desbetreffend personeel kunnen bespreken. Naast de datum en de locatie ontvang ik ook graag uw Extrakaartnummer en/of adresgegevens zodat wij een attentie naar u kunnen opsturen. Met vriendelijk groet, Marc Heemels La Place Gastenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
