Inge1976 op 07 december 2024 over Jaloezieën Fabriek in de categorie Interieurbedrijven
Een klant van Jaloezieën Fabriek heeft ernstige klachten over de klantenservice, die volgens hem niet in staat is om problemen op te lossen. Na het ontvangen van beschadigde jaloezieën en het ontbreken van montagestukken, wacht de klant al drie maanden en heeft hij meer dan honderd e-mails verstuurd zonder enige oplossing.
Ik kreeg beschadigde jaloezieën en alle montagestukken ontbraken.
Wegens op maat gemaakt geen retour mogelijk!
3 maand later en 100 mails verder wacht ik nog altijd op de ontbrekende stukken.
Geen enkele moeite wordt gedaan om dit in orde te maken!
Schade betalen en ontbrekende stukken leveren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Jaloezieën Fabriek
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jaloezieën Fabriek
Reactie van de melder van de klacht Inge1976
1 jaar geleden - Vreselijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jaloezieën Fabriek nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
