Mijn Klacht:
2 st pvc jaloezieen besteld en ontvangen. Helaas met 2 soorten beugels. Moeten mailen (3x) om de juiste te krijgen. Vervolgens jaloezieen opgehangen. Zitten er kromme latten tussen. Geen gezicht. Dan ga je bellen…..Dat kan dus niet. Dan krijg een of andere kerel aan de lijn ( van de fabriek, niet van de klantenservice, want die kun je niet bellen). Die is lekker kort van stof, onbeschoft en totaal niet geinteresseerd. Je kunt alleen via het contactformulier met de klantenservice communiceren. Terugbellen op jou verzoek doen ze ook niet. De sierlat om de bak af te werken zou met beugels moeten. Bij mij zit er klittenband op, met als gevolg dat de plakkers gewoon loslaten en de lat omlaag is gekomen. Schijnbaar zijn de beugels (nog) niet leverbaar. Daar kom je pas achter als je toch maar weer eens de fabriek belt. Alles wat je aangeeft word doorgegeven, maar contact met je opnemen ho maar.
Met andere woorden. Ik bestel hier nooit meer. Mijn beugels zijn er niet en ik heb nog steeds een product waar ik niet tevreden over ben. Er is ook geen enkele reactie gekomen waaruit je zou kunnen opmaken dat er misschien iets mee gedaan word.
Wees slim, bestel ergens anders.
Gewenste Oplossing:
Goede communicatie en een goed (vernieuwd) product
