Mijn Klacht:
3 verduisterende rolgordijnen besteld op 3 augustus via een staal stof die ik thuis had gekregen en de mooiste besteld. (Ook op 3 augustus) Bij de levering bleek er een heel andere stof rolgordijnen te zijn gebruikt. Via email werd er gezegd dat er een nieuwe collectie was gebruikt, terwijl ik op dezelfde dag dat de staal binnen kwam óók de bestelling heb geplaatst! Daarbij zijn de gordijnen erg lelijk, scheef en zelfs een stuk hout wat uitsteekt en er niet uitziet! Weer mail contact gehad en kreeg een compensatie van 15% korting, ben hier niet mee akkoord gegaan en gezegd dat ik de koop ontbindt en het geld terug eis, hun de waardeloze gordijnen terug. Hierna totaal géén reactie weer terug gehad, schandalig! Ik laat het hier niet bij zitten en ga er werk van maken, misschien een idee dat de rijdende rechter er eens aan te pas moet komen!!!
Gewenste Oplossing:
Ontbinding van de koop! Geld terug en de waardeloze rolgordijnen retour!
