Mijn Klacht:
Mijn bestelling is niet binnen de levertermijn geleverd en op e-mails om een update wordt niet gereageerd. Als ik bel krijg ik een persoon die zegt mij niets te kunnen vertellen omdat het een andere afdeling is, maar mij ook niet informatie wilt geven over de afdeling die ik moet hebben.
Na de klacht heb ik een mail gekregen met de nieuwe lever datum (in totaal 19 dagen nodig in plaats van 7 tot 10).
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn producten heb of mijn geld terug heb.

