Mijn Klacht:
Helaas hebben wij last van kromtrekkende lamellen in de jaloezieën. Diverse foto’s gemaakt en mails gestuurd en het bedrijf uitgenodigd om het te bekijken maar het bedrijf weigert dan ook maar enige medewerking. Onderstaande reactie is 1 van de mails die ik heb ontvangen. Mocht het mogelijk zijn dan upload ik hier met alle liefde een foto van de jaloezieën
Beste Jeroen,
U claim is niet correct, u heeft geen krom getrokken lamellen.
Wij doen als bedrijf hier echt niet moeilijk over, als een klant echt
last heeft van krom getrokken lamellen, vervangen wij deze.
Maar wij hebben nu echt meerdere malen aangegeven dat dit bij u niet het
geval is.
Dus u kunt brieven schrijven, reviews posten, maar uw claim is en blijft
onjuist.
En we vinden dit dan ook zeer vervelend op deze manier.
Want u blijft doorgaan, terwijl het niet klopt.
Met vriendelijke groet,
Sales-Team
Jaloezieen-Fabriek
Gewenste Oplossing:
Vervang de jaloezie. Er zit meer dan 10mm (1cm) extra ruimte verschil tussen de goede en niet goede lamel. Iedereen die hier thuis komt ziet het.
(10)
