Klacht: Kapotte jaloezieen geleverd, na lang zeuren terug kunnen sturen Stilte

Anne Marie OA op 01 juni 2022 over Jaloezieën Fabriek in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Interieurbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 1 juni 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hieronder het pad wat we tot nu toe bewandelen.
Naast dat we 2 producten beschadigd hebben ontvangen en ze (na lang zeuren en mailen) terug hebben gestuurd, krijgen we nu geen gehoor meer.

Bellen met dit bedrijf is vreselijk. De meneer aan de telefoon is enorm onbeschoft en zeer onvriendelijk.

1-04-2022 AM eerste melding gemaakt. 1 beschadigd 1 niet ontvangen
13-04-2022 AM tweede melding gemaakt. beiden ontvangen en beiden beschadigd
14-04-2022 vraag ontvangen vanuit Jaloezieën fabriek
19-04-2022 AM gereageerd op vraag Jaloezieën fabriek
22-04-2022 AM mailt met vraag hoe nu verder
22-04-2022 Jaloezieen fabriek mailt dat we na het weekend reactie krijgen.
29-04-2022 AM belt wederom, want geen mail ontvangen
04-05-2022 AM mailt nogmaals, want wederom geen mail ontvangen
04-05-2022 Reactie Jaloezieenfabriek
05-05-2022 Jaloezieen opgehaald door Jaloezieen fabriek
16-05-2022 Jaloezieen fabriek wederom bericht gestuurd via Link
20-05-2022 nogmaals een mail gestuurd naar Jaloezieen fabriek
31-05-2022 Contactformulier ingevuld
01-05-2022 Contactformulier ingevuld

Gewenste Oplossing:

Nieuwe jaloezieen, de andere zijn dikke prima.

Maar als het niet anders kan dan op zijn minst ons geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jaloezieën Fabriek

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jaloezieën Fabriek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anne Marie OA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM