Mijn Klacht:
Ik wilde op 29 maart s morgens om 9 uur een j jacuzzi kopen. Online al uitverkocht dus op tijd naar filiaal. Geen kans. Was al weg. Te weinig voorraad. Ben er heel sneu van
Gewenste Oplossing:
Nog de kans krijgen 1 te kopen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 03-04-2018 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Het artikel Opblaasbare whirlpool is een actieartikel; dit betekent dat het artikel niet standaard in het assortiment is opgenomen. Helaas is het artikel nu uitverkocht....
Een klant probeerde op 29 maart vroeg in de ochtend een jacuzzi te kopen bij Lidl, maar ontdekte dat deze online al uitverkocht was. Bij het bezoek aan de winkel was er ook geen voorraad meer beschikbaar, wat de klant teleurstelde. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 03 april 2018 om 15:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
