Cora Hoogcarspel op 10 maart 2022 over Item4you.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft op 23 februari een bestelling geplaatst bij Item4you.nl en ontving een bevestiging dat het product binnen 5 werkdagen geleverd zou worden. Tot op heden, 10 maart, is de levering uitgebleven en het bedrijf reageert niet op e-mails, terwijl de telefoonlijn afgesloten is.
Op 23 februari bestelling gedaan, keurig bevestiging en nota gekregen, product zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Tot op heden, 10 maart, niets. Reageren niet op mail en zijn telefonisch onbereikbaar.
Product alsnog geleverd of geld terug met excuses!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Item4you.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Item4you.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
