Klacht: Geen geld terug!

Esmaralda91 op 26 januari 2023 over Item4you.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 januari 2023

Een klant heeft op 7 januari een artikel besteld bij Item4you.nl, maar het artikel kon niet geleverd worden. Ondanks de belofte om binnen twee werkdagen het geld terug te storten, heeft de klant op 26 januari nog steeds geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie meer op e-mails. De klant beschouwt deze situatie als oplichting en kan het bedrijf niet telefonisch bereiken.

Mijn Klacht:

Ik heb 7 januari een artikel besteld.
Blijkbaar konden ze het niet leveren.
Binnen twee werkdagen zou ik mijn geld terug krijgen. Tis vandaag 26 januari en nog altijd niks terug ontvangen. Inbegin reageerden ze nog op mails. Inmiddels niet meer! Dit is gewoon pure oplichting!
Helaas zijn ze via een telefoonnummer niet te bereiken….

Gewenste Oplossing:

Direct mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Item4you.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Item4you.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esmaralda91
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM