Klacht: Terug storten van geld

mar55 op 28 oktober 2015 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft reeds een terugbetaling ontvangen

Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Opgelost
Datum 28 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft 1 okt een loopband teruggestuurd die niet naar verwachtingen voldeed.Na herhaardelijk gebeld te hebben en naar vele mailtjes komt het geld gewoon niet op de rekening.Ze verzinnen steeds weer een andere smoes .

Gewenste Oplossing:

Als het geld weer is teruggestort !

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ITEK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ITEK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ITEK

Heeft op 07 januari 2016 om 12:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft reeds een terugbetaling ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM