Mijn Klacht:
We hebben zondag 13/6/2021 een warmtepomp gekocht bij itek Leopoldsburg.
Bij het thuiskomen merkte we dat de twee aansluitstukken niet in de doos zaten.
Ik heb gebeld naar de itek maar zij konden me niet verder helpen.
We zijn dan deze aansluitstukken gaan kopen want anders konden we deze pomp niet aansluiten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze mij de rekening van de aansluitstukken terug betalen en een schadevergoeding.

