Klacht: Mijn baterij doet het niet meer zoals ervoor

Gundike1977 op 23 juni 2016 over ITEB schadeservice in de categorie Schadevaststelling en -onderzoek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 juni 2016

Een klant heeft op 20 april 2015 twee nieuwe elektrische fietsen gekocht bij ITEB Schadeservice. Inmiddels merkt de klant dat de actieradius van beide fietsen met 30 km is afgenomen, maar het bedrijf heeft aangegeven de batterijen niet te kunnen vervangen, tenzij deze volledig defect zijn. De klant is teleurgesteld over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 nieuwe eclectische fietsen gekocht in itek dormaal op 20.04.2015 nu bij beide rijden wij ondertussen 30 km minder dan verleden jaar ny zijn wij een paar keer terug daar geweest maar tot mijn grote spijt niet verder geholpen met als antwoord dus wij kunnen uw baterijen niet vervangen of ze moeten helemaal kapot gaan in dat de service die zo een grote keten bied????

Gewenste Oplossing:

Ik wil nieuwe baterijen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEB schadeservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEB schadeservice nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM