Klacht: teveel betaald 2012-2043 en 2013-2014

robrecht van vooren op 26 oktober 2015 over Ista in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant geïnformeerd over afrekening door afdeling Klantenservice.

Bedrijf Ista
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik woon in de jadestraat 30 9000 gent mijn naam is van vooren robrecht ik heb een afrekening gehad voor het jaar 2012-2013 voor een bedrag van 2883,75 euro ook heb ik terug een afrekening gehad voor 2013-2014 voor een ttaal bedrag van 2723,99 euro ik woon gelijkvloers er staan in de winter 3 verwarmings apparaten aan op een totaal van 5

Gewenste Oplossing:

zou het niet mogelijk zijn om eens te komen kijken wat er scheelt aub

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ista in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ista een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ista

Heeft op 09 november 2015 om 08:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant geïnformeerd over afrekening door afdeling Klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM