Klacht: 3 jaar op rij extreem hoge rekening

Moreno00 op 29 mei 2014 over Ista in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

afrekening gecontroleerd en uitleg gegeven per mail

Bedrijf Ista
Status Opgelost
Datum 29 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Extreem hoge rekening,

2/3keer hoger dan buren terwijl ik een veel kleinere oppervlakte heb

Daarnaast ben ik nauwlijks thuis!

Gewenste Oplossing:

Uitleg

Eerlijke berekening

Antwoordt waar het niet goed gegaan is? Meter mogelijk defect?

Zo ja, kwijtschelding!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ista in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ista een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ista

Heeft op 02 juni 2014 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

afrekening gecontroleerd en uitleg gegeven per mail

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM