ZeynepOzdogan282 op 18 januari 2015 over isabelshop.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Isabelshop.com was aanvankelijk ontevreden over de levering van zijn bestelling, omdat hij dacht dat deze te laat was of niet was verzonden. Na contact met de klantenservice ontving hij het tracktrace-nummer, waardoor hij de levering via DHL kon regelen. De klant concludeert dat hij soms te snel oordeelt over de situatie.
Mijn bestelling was te laat of niet gestuurd, dacht ik. Maar mijn bestelling lag klaar om afgeleverd te worden bij DHL. Gelukkig heb ik contact opgenomen met Isabelshop want zij hebben mij toen het tracktrace nummer doorgegeven. Hierna kon ik met DHL een datum en tijd voor aflevering afspreken. Blijkbaar waren ze al aan de deur geweest.. Soms ga je te snel uit van het slechte denk ik
Inmiddels ben ik al tevreden. Dagt wilde ik laten weten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over isabelshop.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over isabelshop.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
