Klacht: Schoenen

[email protected] op 30 oktober 2016 over isabelshop.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 oktober 2016

Een klant van isabelshop.com heeft schoenen besteld, maar constateert dat er een extra paar is toegevoegd aan de bestelling zonder zijn toestemming. Hij verzoekt om terugbetaling van de kosten voor de schoenen die hij niet heeft besteld.

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen besteld bij jullie maar heb er nog een bij besteld terwijl ik dat niet heb gedaan kan ne me geld terug storten op me rekening van die schoenen die ik niet heb besteld

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld heb terug gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over isabelshop.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over isabelshop.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten