Klacht: Iets besteld en betaald maar geen reactie

Jackie210970 op 22 augustus 2015 over isabelshop.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 22 augustus 2015

Een klant heeft schoenen besteld voor haar zoon en 150 euro overgemaakt, maar ontvangt geen bevestiging van de bestelling. Ze merkt op dat de website mogelijk offline is, terwijl de reguliere site nog steeds bestaat, en vraagt zich af of de producten nog verzonden worden of dat ze haar geld kwijt is.

Mijn Klacht:

ik heb schoenen besteld voor mij zoon 150 euro overgemaakt maar geld is van me rekening af maar niks geen bevestiging zie ik later dat waarschijnlijk de site uit de lucht is gehaald ? Maar de gewone site bestaat gewoon nog heeft iemand ervaring hier mee of de producten nog gewoon verzonden worden of dat ik gewoon kan fluiten naar me centen groet jackie

Gewenste Oplossing:

Nog geen bericht van ze gehad

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over isabelshop.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over isabelshop.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten