Klachten over Iris Optiek

Twee jaar geleden heb ik een bril bij de Iris Optiek in Leiden gekocht. Na een jaar liet de coating van mijn glas los. Ik ben toen terug gegaan. De mevrouw die mij te woord stond gaf aan dat het... Lees meer

In september 2016 heb ik een leasebril aangeschaft, echter heb ik na 24 maanden tot niet stopgezet en is dit dus blijven doorlopen tot mei 2021. Nu is het zo na 24 maand je keuze kunt maken de bril te... Lees meer

Ik heb in de 7 jaar dat ik lenzen draag altijd aangegeven last te hebben van droge ogen. Hier werd altijd over gezegd dat ik vaker mijn bril moest dragen of er werd een alternatieve lens aangeboden, die veel duurder... Lees meer

Ook bij mij was in de totale overspoeling van spam die Iris Optiek stuurt de melding verloren gegaan dat de leasetermijn van de bril was verlopen. Vele maanden te veel betaald en geen enkele medewerking om dit te verrekenen met... Lees meer

In april 2015 heb ik een brillenleaseplan bij Iris Optiek afgesloten. Dit was mijn eerste bril ooit, ik had last van hoofdpijn en hoopte dat dit door het dragen van een bril ( ik bleek een hele minimale afwijking te... Lees meer

Had inmiddels mn derde bril bij IRIS-optiek maar vergat om op tijd een nieuwe te halen. Bleek dat er inmiddels 10 mnd verstreken waren. Oke, mijn fout maar wat zou erop tegen geweest zijn om me enigszins tegemoet te komen... Lees meer

In Iris Optiek gevestigd in het centrum van Den Haag heeft een zeer onvriendelijke dame mij te woord gestaan op een manier welke ik niet als professioneel kan plaatsen. Ik ben een vaste klant van de iris optiek en haal... Lees meer

Ik haal al sinds meer dan een jaar me kleurlenzen bij iris in Leiden, en heb er nooit echt problemen mee gehad. Sinds maart vind ik de lenzen maar slecht en ik bleef ze maar kopen. De prijs was toen... Lees meer

Een bril gekocht bij Iris optiek en al na een half jaar begon de bril wit uit te slaan. Terug naar de winkel waar gemeld werd dat het een gevalletje "agressief zweet" betrof. Pardon? Oplossing afslijpen van het montuur, op... Lees meer

Sinds enige tijd laat de coating van mijn brillenglazen los. Voordat ik dit doorhad ging er enige tijd overheen, maar op een gegeven moment begon ik dit als hinderlijk te ervaren. Het initiële commentaar van Iris optiek op mijn klacht... Lees meer