watertje31 op 04 januari 2012 over iphonehoesjeshop.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
iphonehoesjeshop.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bij het betreffende bedrijf online hoesje voor mobiele telefoon besteld en betaald. Bevestiging van betaling en verzending ontvangen, maar hoesje is nooit geleverd/aangekomen. Twee maal een mail hierover naar de klantenservice gestuurd, maar hierop helemaal geen reactie ontvangen.
Alsnog levering van het bestelde hoesje.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
