Klacht: teleursteling

echa op 11 maart 2012 over Iphone-tools.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 11 maart 2012

Een klant heeft in november 2011 een bestelling geplaatst bij iPhone-Tools.nl, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen en verzoeken om terugbetaling, heeft de klant geen reactie ontvangen en het product of het geld niet teruggekregen. De klant voelt zich benadeeld en slecht behandeld door het bedrijf.

Mijn Klacht:

iPhone-Tools.nl

[email protected]

Begin november 2011 heb ik een bestelling geplaats bij ihpone-Tools .nl . De bestelling is nooit thuis bezorgd. Ik heb emails gestuurd maar ik kreeg geen reacties.

Ik heb regelmatig contact proberen op te nemen met het betreffende bedrijf, maar zonder resultaat.
Ik heb het product nooit mogen ontvangen en heb een aantal keer aangegeven dat ik mijn geld terug wil maar de heer met wie ik contact had weigerde het product te leveren of het geld terug te storten.

Ik vraag me af hoe zulke bedrijven nog kunnen bestaan, als ze hun beloftes niet kunnen nakomen, ik voel me heel erg benadeeld en slecht behandeld door iphone-Tools.nl

Gewenste Oplossing:

de bestelling Nr1244 of mijn geld terug te storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Iphone-tools.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)