Klacht: iPhone 5, 4de keer niet gerepareerd retour.

mjuffermans op 10 september 2014 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Proassist
Status Open
Datum 10 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn iPhone 5 op laten halen omdat de sluimerknop screenshots maakt en dus de telefoon niet uit kan zetten. Ze hebben al meerdere malen de telefoon willen terugbrengen maar telkens bleek het probleem niet verholpen. Enkele keren was het probleem juist vergroot (home button ook haperend bv). De laatste keer konden we de telefoon alleen aanzetten door hem op het lichtnet aan te sluiten dus was ook niet nagekeken in het reparatiecentrum of door ProAssist zelf.

Gewenste Oplossing:

Bij een goed werkende telefoon, gerepareerd of refurbished of nieuw.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proassist

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proassist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM