Klacht: Iphone 4s al ruim 3 maanden bij de verzekering om gemaakt te worden

sdeporto op 03 april 2014 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Proassist
Status Open
Datum 3 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Iphone 4S was stuk, mijn wifi deed het niet meer en hij viel af en toe uit. Hiervoor mijn mobiel in begin december opgestuurd kreeg hem na 2 weken terug, maar hij had nog steeds de zelfde problemen. Mijn iphone nogmaals mee gegeven aan proasist. Echter heb ik mijn iphone nog steeds niet terug. Ik heb al heel vaak gebeld en er wordt elke keer gezegd dat hij eind deze week begin volgende week klaar is en dat ik dan gebeld wordt voor een retour afspraak. We zijn inmiddels meer dan 3 maanden verder en ik heb mijn mobiel nog steeds niet retour.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn telefoon terug heb gekregen en een schade vergoeding / compensatie heb gekregen voor het feit dat dit zo slecht wordt aangepakt en zo lang duurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proassist

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proassist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM