Mijn Klacht:
Wij hebben op 23-06-2015 een lederen bankstel merk Chateau d’Ax gekocht. Het bestaat uit een twee en een driezits bank. Wij zijn samen, mijn echtgenote heeft haar eigen zitplekje, ik ook. Helaas zakken op die twee plekken de kussens nu al in.
Contact gezocht met Chateau d’Ax, mevr. X. Factuur en 5 jaar extra garantie overeenkomst gescand en opgestuurd. Binnen 10 minuten het antwoord: Valt buiten garantie, Ons advies is om een lokale meubelmaker te zoeken.
Mijn advies: Koop daar nooit iets, het ziet er in de showroom prima uit maar de kwaliteit op wat langere termijn is abominabel.
Gewenste Oplossing:
Als Chateau d'Ax een service man stuurt die het probleem oplost.
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
