Klacht: menselijkheid en verantwoording

godjanpillekeswateennaziemaatschappij op 05 januari 2024 over Invoned in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Invoned
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 5 januari 2024

Een betalende klant van Invoned uit zijn frustratie over het niet functioneren van parkeerautomaten, wat leidde tot een boete van 75,60 euro. Ondanks herhaalde pogingen om een werkende automaat te vinden en te bellen, ontving hij een bekeuring. De klant vraagt zich af wie verantwoordelijk is voor het onderhoud van de parkeerautomaten en mist menselijkheid in de afhandeling van zijn situatie.

Mijn Klacht:

Als betalende klant betaal in naast wegenbelasting en verzekering, bezine en BTW ook parkeerkosten als ik de auto parkeer. NIEMAND is verantwoordelijk voor het parkeerautomaat wat niet werkt.
Wat ik heb gedaan als betalende klant:
– parkeerauto maat lopen, kenteken intoetsen, bellen dat het apparaat niet werk
-2e of zelfs 3e parkeerautomaat lopen, kenteken intoetsen en opnieuw bellen dat het apparaat niet werkt.
-wettelijk heb je 5 minuten, volgens het nummer wat je belt zelfs 15 minuten.
Vervolgens bekeuring 75,60 omdat de parkeerautomaat niet werkt. Deze betaald gevolgd door aanmaling. 83,15. Dus moet 75.60 83.15 betalen waarvan?????
Wie is verantwoordelijk voor de parkeermeter werkend te maken?
Waar is de menselijkheid om in ieder geval ook de andere kant aan te horen? 75,60 is een week eten. Mensen krijgen honger van parkeren voor 75,60 terwijl de betalende klant alles heeft gedaan om te betalen en te bellen.
Waar is de menselijkheid als klant MOET betalen binnen zoveel weken, en MOET bezwaar maken binnen 6 weken, echter als iet bij Invoned niet op tijd is behandeld vragen ze uw geduld?!!!! Waar is dat geduld dan voor de klant?

Gewenste Oplossing:

Zowieso geld terug.
Ik heb willen betalen, echter de parkeerautomaat werkt niet op 4 verschillende plekken.
Ik heb gebeld met het nummer op de parkeerautomaat, die is niet verantwoordelijk voor het apparaat of de boete.
Ik heb gebeld met de gemeente die is niet niet verantwoordelijk voor het apparaat of de boete.
Invoned bekeurt met voor 100den euro's per jaar onterecht.
Graag geld terug van 2023 en een werkende parkeerautomaat!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Invoned

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Invoned nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door godjanpillekeswateennaziemaatschappij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM