Klacht: Schoenen besteld, niet ontvangen.

laraanneg op 22 maart 2016 over Invito in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Invito
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 22 maart 2016

Een klant heeft op 15 maart schoenen besteld, maar deze nooit ontvangen, ondanks betaling. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via Whatsapp en telefonisch zijn zonder reactie gebleven.

Mijn Klacht:

Op 15 maart heb ik schoenen besteld, Nike Air Maxi Thea maat 40. Deze heb ik betaald, maar nooit ontvangen.
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, zowel via Whatsapp als telefonisch, maar geen reactie gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de schoenen ontvangen, als dit niet mogelijk is wil ik mijn geld (40 euro incl. verzendkosten) terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Invito

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Invito nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM