Klacht: geen levering

grasjuffer op 01 maart 2016 over Invito in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Invito
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 maart 2016

Een klant heeft op 29 februari schoenen besteld bij Invito en deze betaald, maar heeft tot nu toe geen levering of bevestiging ontvangen. De klant verzoekt om de schoenen of een terugbetaling en vraagt om advies over de volgende stappen.

Mijn Klacht:

Op 29.02. Schoenen via webwinkel besteld netjes betaald maar tot op heden niets vernomen van invito. Ook geen bevestiging via mail. Ik wel graag de schoenen of mijn geld terug! Wat moet ik nu doen?

Gewenste Oplossing:

Het liefst schoenen ontvangen anders geld terug

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM