Klacht: niet geleverde goederen

rebel86 op 24 april 2012 over Inverse-ICT in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 april 2012

Een klant heeft op 11 maart 2012 een moederbord besteld en betaald bij Inverse-ICT, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie gekregen. Op 15 april 2012 heeft de klant geprobeerd de koop te ontbinden, maar ook hierop kwam geen antwoord.

Mijn Klacht:

ik heb op 11-03-2012 een moederboard bestel bij Iverse-ICT en betaald via ideal, en heb op 11-03-2012 een bevestigings email van mijn bestelling ontvangen, hen op 16-03-2012 een mailtje naar hun gestuurd met daar in de vraag wanneer het moederboard geleverd zou kunnen worden.Geen antwoord.
ik heb verscheidene keren gebeld naar de firma maar naar een aantal doorverbingdingen word er opgehangen
ik heb op 15-04-2012 een formulier bij de consumenten bond gedownload om de koop te ontbinden en die op 15-04-2012 naar hun toe gemaild met leesbevestiging maar nog steeds geen reactie.Ik heb op 18-04-2012 bij Allebedrijvenin.nl een verzoek geplaatst om contact met mij op tenemen maar geen resultaat.wat kan ik nu mog meer doen??

Gewenste Oplossing:

geld zo spoedig mogelijk terug krijgen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)