Mijn Klacht:
In februari is mijn kookplaat voor het eerst kapot gegaan. Er kwam toen eindelijk een monteur na een week.
Hij gaf me een tip over de timerknop induwen voor een reset en dat leek een tijdje te werken. Monteur vond het wel even nodig om mijn kinderen de schuld te geven van het ontregelen van de kookplaat.
Nu 3 maanden later heeft de kookplaat het weer begeven. Ik ben nu al dagen aan het wachten en ze zijn nog steeds niet met een monteurs afspraak gekomen. 2x gebeld en volgens mij werken alle chagrijnige mensen van Nederland bij Inventum. Nog nooit zo bot behandeld door een klantenservice! Ben benieuwd hoe dit opgelost wordt. Ik heb nog fabrieksgarantie, dus ze zouden dit netjes moeten oplossen. Maar voor mij in de toekomst geen Inventum meer!
Gewenste Oplossing:
Een nieuw apparaat
(10)
