Mijn Klacht:
Inmiddels al anderhalve week geleden heb ik een mail gehad van Inventum met de melding dat ze zo spoedig mogelijk met mij contact opnemen zodat er een reparatie kan worden ingepland.
Helaas was dat ook het enige wat ze ooit stuurde… Meerdere keren geprobeerd om contact met hun op te nemen, nul antwoord. Als de webshop waar ik mijn fornuis heb gekocht contact opneemt met Iventum dan krijg de webshop netjes antwoord met dat ik binnen 1 werkdag wordt geholpen. Maar zelfs dan helpen ze mij niet.
Wat gaat hier fout?? Communicatie mag wel wat beter…
Gewenste Oplossing:
Dat ze mijn fornuis repareren of geld terug
