Klacht: Inventum wasmachine met 5 jaar garantie

Ceko op 24 november 2023 over Inventum in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Inventum
Status Open
Datum 24 november 2023

Een consument heeft in mei een Inventum wasmachine gekocht, die volgens de fabrikant vijf jaar garantie heeft. Onlangs ontdekte hij dat het rubber van de deur was beschadigd en na contact met Inventum bleek dat de vervangingskosten van meer dan € 260 niet onder de garantie vallen, wat de consument als onterecht ervaart. Hij is van plan om zijn klacht op meerdere platforms te delen, omdat hij ontevreden is over de afhandeling door de monteurs.

Mijn Klacht:

In mei inventum wasmachine gekocht volgens fabriek 5 jaar garantie. Vorige week einde van proces deur van wasmachine opengemaakt met mijn verbazing rubber is opengeschuurd. Kleidingen besmeurd met donkergrijze rubber. Inventum gebeld met moeite afspraak gemaakt en net monteur langsgeweest volgens hem buiten garantie vallen. Ik moet meerdan € 260 betalen voor een vervanging van
rubber. Wasmachine gekocht voor een € 370 rubber vervangen kost vermogen! Waarom hadden we gekozen machine met 5 jaar garantie? Ik ga verder met andere klachten sites ook zetten.
Noot ; zogenaamde jonge monteur niet eens motor of onderdelen gekijken. Enige foto’s gemaakt en verstuurd wie dan ook! Op afstand iemand anders bepaald!

Gewenste Oplossing:

Vervangen met nieuwe

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Inventum

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Inventum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ceko
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie