Terug

Klacht: Bestelde en betaalde bestelling niet geleverd

gealiana op 12 februari 2019 over Inventum in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Inventum
Categorie Energieleveranciers
Status Open
Datum 12 februari 2019

Een klant heeft een extra rooster besteld en betaald via de webshop van Inventum, met een verwachte leveringstijd van 2-4 dagen. Na bijna 14 dagen zonder levering en geen reactie op e-mails, heeft de klant meerdere keren gebeld, maar kreeg telkens te horen dat het product was verstuurd. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een extra rooster besteld en direct betaald via Ideal via de webshop van Inventum. De levering zou 2-4 dagen zijn. Nu, bijna 14 dagen later, nog steeds niets gezien.
Na 5 dagen heb ik dagelijks gebeld en elke dag was het zogenaamd verstuurd maar ik heb niets ontvangen. Er wordt niet gereageerd op 2 e-mails welke ik gestuurd heb. Wat een bedrijf!!! De service is ver te zoeken.

Gewenste Oplossing:

Het bestelde rooster zsm ontvangen of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Inventum

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Inventum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie

Ken je rechten

Andere klachten over Inventum

Alle klachten over Inventum →

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers

Alle klachten in Energieleveranciers →
Meld uw Klacht over Inventum
Zo werkt het