Klacht: Invaliden toilet

Hebiknietdusgeenideewatikhiermoetinvullen op 27 januari 2017 over Texaco in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Texaco has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Texaco
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 27 januari 2017

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij het Texaco-tankstation aan de Galgenveld, waar het invaliden toilet niet toegankelijk was. De klant, die met een been in gips was, vond de toiletten te klein en onhygiënisch. Hoewel er een terugbetaling van 50 cent is ontvangen, is de klant zeer ontevreden over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik ben net bij lokatie galgenveld geweest ga je door de poortjes verwacht je een invaliden toilet maar nee hoor.. probeer je met been in gips op die Mega Mega kleine hokjes met de deur open op de wc te zitten gaat allemaal niet!!! Een regelrechte ramp heb wel mij 50 cent terug gekregen maar vind dit echt niet normaal!!!! En het was er Mega vies dus weet niet hoevaak het schoongemaakt wordt maar dit was al even geleden!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als er een invaliden toilet zit!! En als het schoon is je moet ervoor betalen verwacht je toch ook dat het schoon is!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Texaco over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM