Mijn Klacht:
heb 3 dignen lopen bij hun in ens gaan ze geld poven de mand bedrag doen we hadden een mand bedrag af gesproken in ens gaat het hoger echt raar
Gewenste Oplossing:
de noormale bedrag gewwoon weer
Klacht: zonder te laten weten mand bedrag om hoog gegaan
rene bleij op 18 augustus 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Deze klacht is door Lindorff inmiddels afgehandeld.
Een klant van Intrum heeft ervaren dat het afgesproken mand bedrag zonder voorafgaande kennisgeving is verhoogd. Dit heeft geleid tot verwarring en onvrede, aangezien de klant meerdere zaken bij het incassobureau heeft lopen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 20 augustus 2012 om 09:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Deze klacht is door Lindorff inmiddels afgehandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
