Mijn Klacht:
heb een rekening van energiedirect betaald in juni 2011, maar wordt nog steeds per mail gemaand om te betalen, trekken zich niets aan van mijn verweer
Gewenste Oplossing:
stop mailing en laat ze hun werk goed doen
Klacht: wordt na betaling nog steeds lastig gevallen door mails
kor2250 op 02 oktober 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Op 2 oktober 2012 per e-mail om nadere gegevens gevraagd. Zonder nadere gegevens is het niet mogelijk om inhoudelijk te reageren.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 05 oktober 2012 om 14:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 2 oktober 2012 per e-mail om nadere gegevens gevraagd. Zonder nadere gegevens is het niet mogelijk om inhoudelijk te reageren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
