Mijn Klacht:
Moet nu ineens 129,92 betalen terwijl ik me niet heb aangemeld voor een CC.
Gewenste Oplossing:
Bij opheffen van de aanmaning.
Nr. LV/35359027
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
De klacht is in behandeling genomen en op 25 januari 2017 per e-mail afgehandeld. Uitleg gegeven omtrent het ontstaan van de vordering. Volgens de gegevens van cliënt is de vordering terecht ingesteld. Wij hopen de klacht/betwisting met de uitleg naar...
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Intrum omdat hij onverwacht een bedrag van 129,92 euro moet betalen, terwijl hij zich niet heeft aangemeld voor een creditcard. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 25 januari 2017 om 08:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
