Op 5 juni 2012 per e-mail afgehandeld.
Een consument heeft opnieuw een acceptgirokaart van Intrum Justitia ontvangen voor een bedrag van 25 euro, ondanks dat alle betalingen al zijn verricht. De consument ervaart frustratie over de herhaalde communicatie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb weer een acceptgirokaart gekregen van Intrum Justitia van 25.00 euro. heb alles al betaald, wat nu word een beetje gek van dit bedrijf blijft het zo
wil deze acceptgirokaart niet betalen en wil mijn 104.00 euro die te veel betaald is binnen 1 week terug (dus voor 8 juni 2012) en dat ze me geen acceptgirokaarten meer sturen. Wil van deze firma af en met rust gelaten worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.
Heeft op 06 juni 2012 om 16:38 geantwoord
Op 5 juni 2012 per e-mail afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
