cats0039 op 09 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Deze klacht is opgelost. Klager heeft een e-mailbericht en een brief ontvangen met uitleg en klager is in de gelegenheid gesteld om de stukken toe te zenden waaruit blijkt dat het abonnement zou zijn beeindigd.
Lindorff stelt dat er een vordering openstaat voor een abonnementsgeld van enkele maanden, terwijl het abonnement in december 2011 is opgezegd en door Simpel in februari 2012 is bevestigd als afgesloten. Ondanks herhaalde meldingen van de klager dat er geen openstaande betalingen zijn, blijft Lindorff aandringen op betaling voor de maanden februari tot juni.
Lindorff beweerd van simpel een vordering te hebben inzake abb geld van een paar maanden dit kan echter niet het abb is in dec 2011 opgezegt en door simpel in feb 2012 bevestigt en afgesloten nu moet ik de maanden feb tot juni aan hun betalen ????
meerdere keren dat gemeld maar moet toch betalen
stopzetten van de vordering en exuus
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 december 2012 om 13:10 geantwoord
Deze klacht is opgelost. Klager heeft een e-mailbericht en een brief ontvangen met uitleg en klager is in de gelegenheid gesteld om de stukken toe te zenden waaruit blijkt dat het abonnement zou zijn beeindigd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
