Heralt op 23 januari 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft een vordering ontvangen van Intrum na meer dan tien jaar zonder eerdere herinneringen. De consument is verrast door deze handelswijze van het incassobureau. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb nooit een herrinering gehad en ben verbaast over de handelswijze
Een gerede oplossing
En een geldige onderbouwing van het schuldbedrag en waarvan het afkomstig is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 januari 2017 om 11:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
