Klacht: veel te hoge incassokosten voor een kleine rekening

hornm67 op 14 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 1 maart 2013 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 14 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Itrum justitia rekent veel te hoge incassokosten voor een kleine rekening.
ik heb/had een rekening van 30 euro en de incassokosten water 25% meer dan de daadwerkelijke rekening.

Gewenste Oplossing:

Inkassokosten aanpassen aan de schuld, bvb 10 euro incassokosten voor schulden van onder de 100 euro.
ik ben niet van plan jullie zakken te vullen.
Deze klacht is ver van opgelost, kom met een passend antwoord, niet met knip en plakwerk uit een word document!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 01 maart 2013 om 12:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 1 maart 2013 per e-mail afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM