soltours op 28 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 31 maart 2015 per e-mail afgehandeld.
Op 23 maart 2015 ontving de klager een factuur van Intrum voor een bedrag van € 97,50, gerelateerd aan een vermeende niet-betaalde rekening van Vodafone. De klager gaf aan geen abonnement bij Vodafone te hebben en vond de factuur verdacht, vooral door de bijgevoegde zip-bestand. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 23-03-2015 factuur ontvangen of we even € 97.50 wilden overmaken voor een niet betaalde rekening van Vodafone. Als bijlage was er een zip bestand bijgevoegd. Wij hebben helemaal geen abonnement bij Vodafone lopen!
Als bedrijf wordt aangepakt. Er zullen genoeg mensen zijn die er in trappen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 maart 2015 om 18:28 geantwoord
Op 31 maart 2015 per e-mail afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
