Klacht: valse factuur ontvangen

soltours op 28 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 31 maart 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 28 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 23-03-2015 factuur ontvangen of we even € 97.50 wilden overmaken voor een niet betaalde rekening van Vodafone. Als bijlage was er een zip bestand bijgevoegd. Wij hebben helemaal geen abonnement bij Vodafone lopen!

Gewenste Oplossing:

Als bedrijf wordt aangepakt. Er zullen genoeg mensen zijn die er in trappen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 31 maart 2015 om 18:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 31 maart 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM