Klacht: Valse factuur

O.Ugur op 31 januari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is afgehandeld door Lindorff. Klager heeft op 31 januari 2013 een e-mailbericht ontvangen met uitleg en een specificatie.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 31 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanochtend kreeg ik een factuur binnen dat ik €3.833 moest betalen omdat er nog een schuld openstond bij Wehkamp. Ik heb al 20 jaar niets gekocht bij Wehkamp dus dit kan gewoon niet kloppen. Ik hoop dat ze dit snel oplossen

Gewenste Oplossing:

Dat ik niet hoeft te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 31 januari 2013 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is afgehandeld door Lindorff. Klager heeft op 31 januari 2013 een e-mailbericht ontvangen met uitleg en een specificatie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM