Op 16 juni 2014 per e-mail afgehandeld.
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Intrum over een onterechte vordering van € 101,99 die volgens hen nog aan energieleverancier EON verschuldigd zou zijn. De consument stelt dat dit bedrag al is gecrediteerd en aan hem is overgemaakt bij de overstap naar een andere leverancier. Hij ervaart al twee jaar hinder van deze vordering.
Ik ben afnemer geweest bij energieleverancier EON. Kreeg bij overstap naar andere leverancier een bedrag gecrediteerd. Het bedrag is gewoon aan mij overgemaakt.
Intrum Justitie beweert dat ik aan EON een bedrag ad. € 101.99 verschuldigd ben.
Ik wordt al twee jaar hierover lastig gevallen.
Volledige afboeking van dit bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juni 2014 om 12:07 geantwoord
Op 16 juni 2014 per e-mail afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
