Klacht: ten onrechte vordering

J Vervest op 26 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 16 juni 2014 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 26 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben afnemer geweest bij energieleverancier EON. Kreeg bij overstap naar andere leverancier een bedrag gecrediteerd. Het bedrag is gewoon aan mij overgemaakt.
Intrum Justitie beweert dat ik aan EON een bedrag ad. € 101.99 verschuldigd ben.

Ik wordt al twee jaar hierover lastig gevallen.

Gewenste Oplossing:

Volledige afboeking van dit bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 16 juni 2014 om 12:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 16 juni 2014 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM