Terug

Klacht: Telkens word er weer gebeld door een callcenter van interum Justitia

Bontrop1969 op 22 november 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 26 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Op 26 november 2012 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 22 november 2012

Herhaaldelijk ontvangt de klager telefoontjes van een callcenter van Intrum Justitia, ondanks verzoeken om schriftelijke communicatie. De klager benadrukt het belang van schriftelijke bevestiging en geeft aan dat de telefoontjes ongewenst zijn, vooral gezien het gebruik van een geheim telefoonnummer.

Mijn Klacht:

Deze organisatie is hardhorend , telkens dat als ik uitleg ze me niet te pas en onpas telefonisch moeten lastig vallen , maar hiervoor zoals elk normaal bedrijf een schriftelijke benadering moeten kiezen dit omdat ik alles zwartop wit wil hebben en niet door een callcenter van interum Justitia benaderd wil worden .
Neem aan dat als ik er voor kies een geheim telefoon nummer te hebben, dit ook niet als uitnodiging naar hun is om mij op de gekste (lees alle momenten tussen 9 uur en 21 uur )

Gewenste Oplossing:

Niet meer bellen !!

Gewoon een brief via de post desnoods aangetekend

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 26 november 2012 om 16:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 26 november 2012 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Intrum

Andere klachten over Intrum

Alle klachten over Intrum →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Intrum
Zo werkt het